1. Где посмотреть каталоги с фильмами и музыкой и как узнать цены на диски?

   Ответ: все каталоги можно скачать и по смотреть на главной странице нашего сайта, а цены получить прислав запрос.

2. Вопрос: где находится Ваша фирма?

    Ответ: у нас представительства в Москве и Краснодарском Крае, доставка заказов осуществляется во все города России по выбранным Вами прайс-листам.

3. Вопрос: возможно ли самим приехать к Вам на склад и забрать заказ?

    Ответ: нет, мы самостоятельно отправим заказ в Ваш город максимально быстрым и экономичным способом, так как приезжать за заказом в каждый город, в котором производятся каталоги: Москва, Казань, Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург Вам будет дорого и неудобно перевозить товар.

4. Вопрос: что значит время сбора, процент сбора в таблице с каталогами?

    Ответ: перед отправкой заказ собирают в зависимости от указанного времени в таблице с прайсами на главной странице 1-3 дня. На момент поступления от Вас оплаты каких либо позиций уже может не быть в наличие и Вы получите 90% дисков от всего заказа, денежная разница в таком случае возвращается Вам или приплюсовывается к следующему заказу.

5. Вопрос: что такое Dj-pack, dvd шпиль, Blu-ray?

    Ответ: см. раздел на сайте - Упаковка CD DVD.

6. Вопрос: через сколько дней после оплаты я получу свой заказ?

    Ответ: все зависит от того в каком городе Вы проживаете, и по какому из прайсов будет сделан заказ. Если заказ прислан и своевременно оплачен в начале недели то среднее время доставки 5-7 дней, если в конце недели, то еще+ 2 дня, так как в выходные дни не работают производители и службы доставки.

7. Вопрос: в чем преимущество заказов у Вас через интернет, когда проще купить на складе.

    Ответ: площадь оптовых складов не позволяет вместить и десятую часть ассортимента представленного на нашем сайте, цены обычных складов в два раза выше и выборочная работа с клиентами.

8. Вопрос: я беспокоюсь о том, получу ли я свой заказ после оплаты, можно ли оплатить при получении товара или после?

    Ответ: отправка заказа производится только после 100% предоплаты, о качестве нашей работы можете узнать в отзывах из интернета или у знакомых занимающихся продажей данной продукции, мы работаем давно, и нас знают.

9. Вопрос: хотелось бы перед покупкой увидеть как выглядят диски?

    Ответ: на главной странице сайта в таблице с прайсами в правом крайнем столбце можно увидеть примеры обложек каждого каталога.

10. Вопрос : цена на некоторые прайсы указана в $ но удобней оплатить заказ в рублях.

    Ответ: оплата принимается в рублях по курсу на день оплаты.

11. Вопрос: как быть с браком ?

      Ответ: на нашем сайте представлены только самые качественные каталоги из существующих на рынке аудио видео продукции, поэтому случаи с браком практически отсутствуют.

12. Вопрос: почему у каталогов разная стоимость, влияет ли цена на качество?

      Ответ: разная стоимость связана только с затратами при изготовлении дисков каждым производителем.

13. Вопрос: на Вашем сайте я не нашел каталог по которому работал с другим поставщиком, но хотел бы сделать заказ по нему у Вас.

      Ответ: у нашей фирмы налажено сотрудничество со всеми производителями CD, DVD, но на сайте мы выставили только наиболее востребованные каталоги с самым оперативным сбором и оправкой заказа. Если Вы не нашли какой-либо каталог напишите запрос на наш email.

14. Вопрос: я новичок и только собираюсь заняться продажей дисков не могли бы вы мне помочь с ассортиментом?

      Ответ: в разделе «полезное» можно найти статьи на тему «Как открыть магазин по продаже CD DVD дисков и правильно составить ассортимент»

15. Вопрос: у меня не получается открыть Ваши каталоги.

      Ответ: бесплатно скачайте в интернете и установите программу Офис или WinRaR.

16. Вопрос: логотип вашей фирмы www.dvd-baza.ru указан на обложках к дискам?

       Ответ: нет, на дисках нет нашего логотипа и обложки выглядят стандартно и покупатели не смогут узнать где Вы закупаете товар.

17. Вопрос: я проживаю не в городе, а в поселке и у нас нет не одного представительства Транспортной компании каким образом Вы доставите заказ?

       Ответ: в этом случае доставка будет возможна до ближайшего к Вам города, в который сможете приезжать за заказом, так как довоз груза из этого города в Ваш населенный пункт будет стоить в несколько раз дороже.

18. Возможно ли сделать заказ по телефону или просто написать в письме какие диски нужны?

      Ответ: нет, заказы принимаются только по каталогам (см. Как сделать заказ), зачастую большую часть ассортимента клиент заказывает из тех новых позиций которые увидел в наших прайс листах, помимо тех дисков что собирался купить.

19. Хотел бы заказать DVD диски уже в сборе (в пластиковой коробочке) но не могу найти этот прайс лист в каталогах в которых указанно что они есть..?

      Ответ: заказ в сборе делается по шпилевому каталогу с пометкой в письме "Заказ нужен в сборе".

20. Вопрос: раньше заказывал диски у Вас и хотел бы возобновить сотрудничество, сохранились ли для меня скидки?

      Ответ: цены для постоянных клиентов остаются прежними.

21. Вопрос: я бы хотел сделать заказ по всем каталогам в каждом по 100 шт. могу ли я рассчитывать на большую скидку?

      Ответ: нет, скидка делается при большом заказе только по одному каталогу и всем входящим в него прайсам поэтому рекомендуем делать заказы по разным каталогам последовательно. Например, если Вы закажете по одному каталогу  600 дисков шпиль Вам их упакуют в одну коробку и доставка обойдется в 400 рублей, а вот если заказ будет такого же количества по прайсам разных каталогов то заказы отправят уже нескольким транспортными компаниями, из разных городов, грузы придут в разное время и за каждый возьмут оплату 400 рублей что получится значительно дороже.

22. Вопрос: какая минимальная сумма заказа?

      Ответ: минимальный заказ 100 дисков по одному прайс листу любого из выбранных каталогов, а сумма заказа при этом может быть разной от 4000-10000 рублей, в зависимости от того в какой упаковке будут заказаны диски.

23. Вопрос: видел объявление, в котором предлагают диски за 5 рублей, а у Вас цена дороже, почему?

      Ответ: важно понимать что, имея дело с мошенниками, Вы потеряете не только средства, время и нервы, но и упущенную прибыль от не реализации не полученного товара, которая в разы больше отданных за товар денег. К нам не редко приходят клиенты фирм, которые просуществовали не долгое время, осознав, что порой важна не стоимость, а гарантированная стабильность и надежность поставок заказанного товара.

24. Вопрос: как узнать о состоянии заказа который Вы мне отправили ?

      Ответ: узнать через сколько дней прибудет заказ можно на сайте Транспортной компании введя номер пин кода (трека) который мы Вам сообщили либо позвонив по телефону в эту ТК.

25. Вопрос: я ищу определенные фильмы но, не могу найти их в огромном ассортименте Ваших каталогов..

     Ответ: найти нужный фильм для заказа достаточно просто: создайте на рабочем столе папку, в которую закачайте все каталоги с нашего сайта, откройте эту папку и введите название фильма в форму поиска в верхнем правом углу. Теперь в папке останутся только те прайс-листы, в которых содержится нужная позиция. Откройте любой из этих каталогов и нажмите форму "найти" расположенную так же в правом верхнем углу в которую впишите название фильма, после чего в прайсе откроется строка с нужным диском.

26. Вопрос: при заказе CD или DVD дисков на шпиле (без коробочек) идут ли к ним в комплекте обложки?

     Ответ: да, к заказанным дискам будет приложена полиграфия.

27. Вопрос: какой прайс для заказа Вы посоветуете?

      Ответ: каждый прайс-лист на нашем сайте интересен покупателям в зависимости от ассортимента их магазина.  Если нужны последние новинки на двд и ходовые позиции то их заказывают по каталогу Шоутайм, если нужен большой ассортимент фильмов и музыки по низкой цене то их можно найти в каталогах Казанских производителей, например, Клондайка.

28. Вопрос: Можно ли приобрести диски оптом для себя или Вы работаете только с магазинами и организациями?

      Ответ: мы принимаем заказы и от индивидуальных предпринимателей и от частных лиц.

 Дополнительные вопросы можно задать по телефонам  с 11.00-18.00 в рабочие дни или написав на E-mail.